The Ritz-Carlton, Wolfsburg
Guest Arrival Expert / Mitarbeiter (m/w/d)
WolfsburgVollzeitVor OrtJunior
Stellenbeschreibung
Ihr Weg zu einer Karriere bei The Ritz-Carlton, Wolfsburg ist frei. Wir begleiten Sie während einer intensiven Einarbeitung und unterstützen Sie bei Ihren ersten Schritten. Sobald Sie sich sicher fühlen, übernehmen Sie eigenverantwortlich Aufgaben und setzen eigene Schwerpunkte. Als erste Ansprechperson für unsere Gäste sorgen Sie für einen unvergesslichen Aufenthalt von der Ankunft bis zur Abreise.
- Begrüßung und Empfang der Gäste
- Durchführung des Check-ins und Check-outs
- Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen
Anforderungen
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden, Feiertagen und Schichtdiensten
- Gast- und lösungsorientiertes Handeln
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Führerscheinklasse B
Wir bieten
- Werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
- Mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung sowie angemessenes Gehalt und Sonderzahlungen