Event & Gastronomie GmbH
Guest Arrival Expert / Mitarbeiter Rezeption (m/w/d)
WolfsburgVollzeitVor OrtBerufsanfänger
Stellenbeschreibung
Als Guest Arrival Expert sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Gäste und heißen diese herzlich willkommen.
- Übernahme des gesamten Check-in- und Check-out-Prozesses
- Allgemeine Gästebetreuung während des Aufenthalts
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen
- Professionelle Informationsweitergabe über das Hotelangebot
- Souveräne Lösung von Gästeanliegen
- Beitrag zur hohen Servicequalität unseres Hauses
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft oder in einem vergleichbaren Bereich
- Erfahrung im Front-Office-Bereich von Vorteil
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Hohes Maß an Gastorientierung und Empathie
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und Benefits der Marriott-Gruppe
- Regelmäßige Trainings zur persönlichen Weiterentwicklung
- Exzellentes Teamklima in einem 5-Sterne-Umfeld
- Uniformreinigung und Verpflegungszuschuss
- Internationales Arbeitsumfeld