The Ritz-Carlton, Wolfsburg
Guest Arrival Expert / Mitarbeiter an der Rezeption (m/w/d)
WolfsburgVollzeitVor OrtJunior
Stellenbeschreibung
Das The Ritz-Carlton, Wolfsburg sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Empfangsbereich, um unsere Gäste mit exzellentem Service zu begeistern.
- Sie sind die erste Anlaufstelle und repräsentieren den hohen Standard unseres Hauses bei jedem Kontakt.
- Sie unterstützen bei Check-in- und Check-out-Prozessen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf während des Aufenthalts.
- Sie fungieren als Ansprechpartner für individuelle Gästewünsche und tragen aktiv zur Zufriedenheit unserer internationalen Klientel bei.
- Sie schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem Professionalität und herzliche Gastfreundschaft an erster Stelle stehen.
- Sie gestalten als Teil unseres Teams unvergessliche Momente für unsere Gäste.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotel-Software-Systemen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit auch in stressigen Situationen
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und betriebliche Sozialleistungen
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Marriott-Gruppe
- Vergünstigte Übernachtungsraten in weltweit teilnehmenden Hotels
- Ein professionelles und internationales Arbeitsumfeld
- Verpflegungsmöglichkeiten im Mitarbeiterrestaurant