The Sentinel
Mitarbeiter in der Notrufleitzentrale (m/w/d)
BerlinVollzeitVor OrtMid-Level
Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter in unserer Notruf- und Serviceleitstelle bist du die zentrale Schnittstelle für unsere Sicherheitseinsätze in Berlin und Brandenburg.
- Du übernimmst die qualifizierte Aufnahme sowie Bearbeitung von Alarm- und Störmeldungen und steuerst unsere Interventionskräfte direkt vor Ort.
- Durch die lückenlose Protokollierung der Vorgänge und die Erstellung von Statistiken stellst du eine transparente Dokumentation unserer Sicherheitsdienstleistungen sicher.
- Zudem agierst du als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeitende im Außendienst.
- In dieser verantwortungsvollen Position trägst du maßgeblich dazu bei, dass Gefahrensituationen schnell und professionell entschärft werden können.
Anforderungen
- Nachweisbare Berufserfahrung im Sicherheitsbereich, idealerweise in einer Notruf- und Serviceleitstelle (NSL)
- Qualifikationsnachweis zur NSL-Fachkraft (VdS-Prüfung) oder die Bereitschaft, diese kurzfristig nachzuholen
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (12-Stunden-Schichten) inklusive Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine höfliche und serviceorientierte Ausdrucksweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
Wir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen
- Attraktive Vergütung bis zu 18,14 €/Std. zuzüglich gesetzlicher Zuschläge und bezahlter Pausen
- Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit zur besseren Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Förderung benötigter Qualifikationen
- Betriebliche Altersvorsorge und Zugang zu einem leistungsorientierten Prämiensystem (Corporate Benefits)
- Kostenfreie Bereitstellung hochwertiger Dienstbekleidung und ein familiäres Arbeitsklima