Event & Gastronomie GmbH
Guest Arrival Expert (m/w/d)
WolfsburgVollzeitVor OrtMid-Level
Stellenbeschreibung
Als Guest Arrival Expert sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere anspruchsvollen Gäste im The Ritz-Carlton und empfangen diese mit höchster Professionalität.
- Professionelle Koordination der Ankunftsprozesse
- Proaktive Unterstützung bei individuellen Gästewünschen
- Kommunikation in Deutsch und Englisch, um sicherzustellen, dass sich jeder Gast willkommen fühlt
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Sicherstellung unvergesslicher Erlebnisse durch Aufmerksamkeit und Serviceorientierung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Professionelles Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Flexibilität und Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld
Wir bieten
- Arbeiten in einem renommierten 5-Sterne-Superior-Hotel
- Attraktive Vergütung nach Tarif sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Marriott-Konzern
- Vergünstigte Übernachtungsraten in weltweit über 8.000 Hotels
- Ein motiviertes und internationales Team mit flachen Hierarchien