optrain GmbH
Kundenbetreuer im Nahverkehr (m/w/d)
BergkamenVollzeitVor OrtBerufsanfänger
Stellenbeschreibung
Die optrain GmbH sucht motivierte Verstärkung für die Sicherheit und den erstklassigen Service in öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Agieren als zentrale Kontaktperson für Fahrgäste
- Erteilen von kompetenten Auskünften zu Tarifen und Verbindungen
- Unterstützung bei der Fahrkartenkontrolle
- Aufrechterhaltung von Sicherheit und Ordnung sowie Deeskalation in Konfliktsituationen
- Durchlaufen einer qualifizierten Fachschulung inklusive notwendiger Zertifikate
- Arbeiten im abwechslungsreichen Umfeld mit täglichem Kundenkontakt in der Region NRW
Anforderungen
- Freundliches, sicheres und kundenorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B1)
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ohne relevante Einträge
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Erfolgreiche Teilnahme an der internen Qualifizierung durch die optrain GmbH
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag sowie diverse Schichtzulagen
- Fundierte Aus- und Weiterbildung inklusive anerkannter IHK-Zertifikate
- Gute berufliche Aufstiegschancen, beispielsweise zur Team- oder Einsatzleitung
- Hochwertige Dienstkleidung wird kostenfrei zur Verfügung gestellt
- Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln wie dem Bildungsgutschein