Eisbär Sportmoden GmbH
After-Sales- / Service Manager (m/w/d)
GötzisVollzeitVor OrtMid-Level
Stellenbeschreibung
Als After-Sales- / Service Manager übernehmen Sie die zentrale Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden nach dem Verkauf.
- Koordinieren von Wartungsarbeiten und Reparaturen für unsere Anlagen der Kunststoffindustrie
- Erste Anlaufstelle für technische Rückfragen und Notfälle unserer Klienten
- Enge Zusammenarbeit mit den internen technischen Abteilungen zur Minimierung von Ausfallzeiten und Sicherstellung einer hohen Anlagenverfügbarkeit
- Kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Proaktive Kommunikation sowie administrative Abwicklung von Serviceaufträgen
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich Service oder Kundendienst
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft für Kundeneinsätze
Wir bieten
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem internationalen Umfeld
- Fundierte Einarbeitungsphase in unsere Systemlösungen
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld und leistungsstarke Infrastruktur
- Betriebliche Altersvorsorge und weitere Sozialleistungen