Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung München (ISB)
Mitarbeiter (m/w/d) für Betreuung und Support der Angebote der BayernCloud Schule
MünchenBefristetHybridMid-Level
Stellenbeschreibung
Das Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung (ISB) sucht eine engagierte Persönlichkeit für den Support der BayernCloud Schule.
- Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für technische und administrative Anfragen der Nutzer.
- Sie beraten Schulen und Lehrkräfte kompetent zu den verschiedenen ByCS-Angeboten und unterstützen bei deren Implementierung.
- Sie übernehmen wichtige Aufgaben im IT-Service-Management.
- Sie tragen aktiv zur Qualitätssicherung bei.
- Sie gestalten die digitale Transformation der bayerischen Schullandschaft aktiv mit.
- Es handelt sich um eine befristete Vollzeitstelle im Rahmen einer Elternzeitvertretung.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich
- Erfahrung im IT-Support oder im Kundenservice
- Kenntnisse im Bereich Bildungssoftware oder Cloud-Lösungen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Wir bieten
- Vergütung nach TV-L (Entgeltgruppe 9b)
- Flexibles Arbeiten mit bis zu drei Tagen Homeoffice pro Woche
- 30 Tage Urlaub sowie freie Tage am 24.12. und 31.12.
- JobBike Bayern und vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung