Volkswagen Automobile Stuttgart GmbH
Serviceberater Volkswagen (m/w/d)
StuttgartVollzeitVor OrtMid-Level
Stellenbeschreibung
In Ihrer Rolle als Serviceberater fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Werkstattbereich.
- Fahrzeugannahme und Besprechung des Reparaturbedarfs
- Erstellung transparenter Kostenvoranschläge
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualität der ausgeführten Arbeiten
- Koordination der Werkstattaufträge und proaktive Statusinformation für die Kunden
- Durchführung von Beratungsgesprächen zu Wartungsintervallen und notwendigen Serviceleistungen
- Beitrag zur Kundenbindung durch fundierte Fachkenntnisse
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatronikermeister oder Servicetechniker
- Mehrjährige Erfahrung in der Serviceberatung von Vorteil
- Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Organisationstalent und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und DMS-Systemen
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und Boni
- Stetige Weiterbildungen in der VGRD-Akademie
- Einen modernen Arbeitsplatz an einem unserer Standorte
- Vielfältige Sozialleistungen
- Kollegiales Arbeitsklima