Serviceberater Volkswagen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

In Ihrer Rolle als Serviceberater fungieren Sie als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im Werkstattbereich.

• Fahrzeugannahme und Besprechung des Reparaturbedarfs
• Erstellung transparenter Kostenvoranschläge
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie der Qualität der ausgeführten Arbeiten
• Koordination der Werkstattaufträge und proaktive Statusinformation für die Kunden
• Durchführung von Beratungsgesprächen zu Wartungsintervallen und notwendigen Serviceleistungen
• Beitrag zur Kundenbindung durch fundierte Fachkenntnisse

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatronikermeister oder Servicetechniker
• Mehrjährige Erfahrung in der Serviceberatung von Vorteil
• Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Organisationstalent und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office und DMS-Systemen

Wir bieten

• Attraktive Vergütung und Boni
• Stetige Weiterbildungen in der VGRD-Akademie
• Einen modernen Arbeitsplatz an einem unserer Standorte
• Vielfältige Sozialleistungen
• Kollegiales Arbeitsklima

Arbeitszeit

Vollzeit