Löhr & Becker Aktiengesellschaft
Serviceberater (m/w/d)
📍 65187 WiesbadenVollzeitVor Ort
Stellenbeschreibung
Als Serviceberater (m/w/d) fungieren Sie als wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Werkstattteam.
- Sie empfangen unsere Kunden, führen professionelle Fahrzeugannahmen am Wagen durch und legen gemeinsam den Reparaturbedarf fest.
- Während des gesamten Serviceprozesses bleiben Sie der zentrale Ansprechpartner und informieren proaktiv über den Fortschritt der Arbeiten.
- Sie erstellen präzise Kostenvoranschläge und stellen die Einhaltung von Terminen sowie Qualitätsstandards sicher.
- Durch Ihre kompetente Beratung schaffen Sie eine Vertrauensbasis und sorgen für ein exzellentes Serviceerlebnis.
- Wir unterstützen Sie dabei mit modernster Software und einer strukturierten Arbeitsumgebung.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung im KFZ-Bereich mit kaufmännischem Verständnis
- Einschlägige Erfahrung in der Kundenberatung eines Autohauses
- Freundliches, kundenorientiertes Auftreten auch in Stresssituationen
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und DMS
Wir bieten
- Leistungsorientierte Vergütung und betriebliche Sozialleistungen
- Verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt
- Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands
- Mitarbeiter-Events und ein positives Betriebsklima