Serviceberater (m/w/d) Volkswagen

Stellenbeschreibung

In Ihrer Rolle als Serviceberater (m/w/d) sind Sie das Gesicht unseres Volkswagen-Zentrums und die erste Ansprechperson für unsere Kunden.

• Durchführung professioneller Dialogannahmen
• Kompetente Beratung zu notwendigen Reparaturen sowie Wartungsarbeiten
• Koordination von Terminen in Zusammenarbeit mit dem Werkstattteam
• Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
• Aufbau von Kundenvertrauen und langfristiger Kundenbindung durch empathisches Auftreten
• Arbeit in einem dynamischen Umfeld eines führenden Automobilhandelsunternehmens

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum Serviceberater (m/w/d)
• Erfahrung im Kundendienst einer Vertragswerkstatt, idealerweise mit der Marke Volkswagen
• Hohe Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten
• Belastbarkeit und Organisationsgeschick im Werkstattalltag
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten

• Leistungsgerechte Vergütung und Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
• Vielfältige Karrierechancen innerhalb der Hahn Gruppe
• Regelmäßige Schulungen und Coaching am Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Vergünstigte Konditionen für Mitarbeiterangebote

Arbeitszeit

40 Stunden/Woche