Sachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Schenker Deutschland AG sucht für den Standort Großbeeren eine engagierte Fachkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) zur Unterstützung der operativen Logistikprozesse.

• Verantwortung für die reibungslose Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge
• Zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen
• Sicherstellung der Einhaltung interner Qualitätsstandards
• Überwachung des Sendungsstatus sowie proaktive Reaktion bei Abweichungen im Prozessverlauf
• Strukturierte Arbeitsweise sowie Beibehaltung des Überblicks in stressigen Situationen
• Mitarbeit in einem global agierenden Team, das durch Vielfalt und professionelle Zusammenarbeit überzeugt

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung bzw. zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung
• Fundierte Erfahrung im Bereich Kundenservice und Reklamationsmanagement
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick

Wir bieten

• Attraktive Vergütung in einem globalen Logistikunternehmen
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung
• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
• Flexible Arbeitszeiten zur Unterstützung der Work-Life-Balance

Arbeitszeit

Zwei-Schicht-Betrieb 07:30 - 18:00 Uhr