Sachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

In dieser Rolle unterstützen Sie unser Team bei der Ticketmanagement-Koordination und dem allgemeinen Service-Support.

• Entgegennahme von Kundenanfragen und deren Erfassung in unseren Systemen
• Reibungslose Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
• Überwachung des Bearbeitungsstatus
• Information der Kunden über den Bearbeitungsfortschritt
• Strukturierte Arbeitsweise und serviceorientierte Unterstützung bei der Abwicklung unserer Dienstleistungen im Bereich Facility Management

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängiger Software
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
• Schnelle Auffassungsgabe bei komplexen Abläufen
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten

• Spannendes Arbeitsumfeld im Frankfurter Raum
• Umfangreiche Einarbeitung und persönliche Ansprechpartner
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung im Unternehmen

Arbeitszeit

Vollzeit