Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Von unserem Standort in Mannheim aus leisten Sie einen wichtigen Beitrag zum Erfolg von Kuehne+Nagel und zeigen jeden Tag, dass Logistik vor allem von Menschen und starken Partnerschaften lebt.

• Sie agieren in schwierigen Situationen als kompetente Ansprechperson für die Kundschaft und gehen mit möglichen Beschwerden professionell und lösungsorientiert um.
• Sie betreuen und beraten ein eigenes Bestandskundenportfolio, übermitteln Offerten und präsentieren diese telefonisch.
• Sie dokumentieren Verkaufsaktivitäten, Geschäftsfortschritte sowie Geschäftserfolge gewissenhaft in unserem CRM-Tool.
• Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Datenqualität und tragen so zur Effizienz unserer Prozesse bei.

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der internationalen Logistikbranche, idealerweise im Bereich Seefracht.
• Starke Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und Vertriebsaffinität.
• Sicheres, verbindliches und seriöses Auftreten sowie organisatorisches Talent.
• Versierter Umgang mit Zahlen sowie mit Software-Anwendungen wie Microsoft Office.
• Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Leistungsgerechte Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie 30 Tage Urlaub.
• Flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stundenwoche und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Umfassendes Gesundheitsangebot mit Sport- und Wellnessoptionen sowie betrieblicher Krankenzusatzversicherung.
• Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung beim Vermögensaufbau.
• Moderne Ausstattung wie Laptop sowie gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und Parkmöglichkeiten.
• Vielfältige Schulungsangebote für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung.

Arbeitszeit

38 Stunden pro Woche