Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) bei der Hahn Gruppe sind Sie für die professionelle Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen verantwortlich.

• Prüfung technischer Sachverhalte
• Sicherstellung, dass alle Abrechnungen den Herstellervorgaben entsprechen
• Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und den Werkstattteams zur Prozessoptimierung
• Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation mit den Herstellern
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung des Teams in einem traditionsreichen Familienunternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
• Fundierte Kenntnisse in der Gewährleistungsabwicklung
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und MS Office
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Serviceorientierung

Wir bieten

• Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub für eine gute Work-Life-Balance
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Modernes Bikeleasing-Angebot

Arbeitszeit

40 Stunden/Woche